Zákaznická podpora:739937233obchod@mamasekac.cz
    Domů / Obchodní podmínky

    Obchodní podmínky

    • Všeobecné obchodní podmínky (VOP)

    1. Úvodní ustanovení

    Tyto Všeobecné obchodní podmínky („Podmínky“) společnosti Eduard Hrabal, IČ: 23610565, se sídlem Rovná 338, 763 15 Slušovice, zapsané v Živnostenském rejstříku - Městský úřad Vizovice (dále jen „Prodávající“) a zákazníkem (dále jen „Kupující“) upravují práva a povinnosti při nákupu zboží prostřednictvím e-shopu na adrese www.mamasekac.cz.

    Veškeré informace o ochraně osobních údajů najdete ve Podmínkách ochrany osobních údajů.

    Tyto Podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Prodávající si vyhrazuje právo je kdykoli jednostranně měnit – změny neovlivní práva a povinnosti vzniklá před jejich účinností.

    2. Definice

    • Cena – částka za zboží bez dopravy;
    • Cena za dopravu – částka za doručení a balné (zpravidla zdarma, individuálně řešeno);
    • Celková cena – součet ceny a ceny za dopravu;
    • Objednávka – závazný návrh Kupujícího na koupi zboží;
    • Uživatelský účet – účet v e-shopu uchovávající historii objednávek;
    • Kupující – fyzická či právnická osoba nakupující zboží;
    • Zboží – produkty nabízené v e-shopu.
    Nové  - Nenošené, s visačkou. Oblečení je zcela nové, nikdy nenošené, často ještě s původní visačkou.
    Jako nové  - Bez známek nošení. Oblečení v perfektním stavu, bez vad, bez vyblednutí, jako z obchodu.
    Velmi dobrý  - Minimální známky. Oblečení bylo párkrát nošeno, zachovalé barvy, žádné vady.
    Dobrý  - Lehce nošené. Oblečení s běžnými známkami nošení (lehké žmolky, vyblednutí), stále pěkné a plně nositelné.
    Použité  - Viditelné známky. Oblečení se znatelnějšími známkami používání, vhodné spíše na doma / na hřiště. Cena odpovídá stavu.

    3. Objednávka a uzavření smlouvy

    1. Kupní smlouva vzniká odesláním Objednávky Kupujícím a jejím potvrzením Prodávajícím na e-mail obchod@mamasekac.cz
    2. Prodávající může Objednávku odmítnout z důvodu nedostupnosti zboží nebo vážných provozních důvodů.
    3. Kupující odpovídá za správnost a úplnost údajů uvedených v Objednávce.
    4. Před odesláním Objednávky je nutné potvrdit seznámení s těmito Podmínkami zatržením příslušného políčka.

    4. Ceny a platební podmínky

    Veškeré ceny jsou v Kč a konečné (včetně DPH).

    • Bankovní převod – splatnost do 7 dní od potvrzení Objednávky.
    • Online platba kartou – probíhá okamžitě přes bránu Shoptet Pay.
    • Dobírka – platba při převzetí zásilky.
    • Hotově při osobním odběru – platba na provozovně.

    Faktura bude zaslána elektronicky na e-mail Kupujícího a přiložena ke zboží.

    Vlastnické právo k zboží přechází na Kupujícího až zaplacením Celkové ceny a převzetím zboží.

    5. Obvyklé dodací lhůty

    Zboží expedujeme do 2 pracovních dnů od potvrzení Objednávky. Pokud zákazník zásilku nevyzvedne, náklady na uskladnění a vrácení zásilky hradí Prodávající.

    Způsoby doručení:

    • Kurýrní službou (Česká pošta, PPL, DHL, Zásilkovna apod.)
    • Výdejní místa Zásilkovna, Uloženka

    Při převzetí zkontrolujte neporušenost obalu; v případě poškození zásilku neprevezměte a ihned informujte Prodávajícího.

    6. Reklamace a záruka

    Reklamace se řídí občanským zákoníkem (§ 2099–2117) a zákonem o ochraně spotřebitele. Reklamaci uplatníte:

    Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího obdržení.

    7. Odstoupení od smlouvy

    Výslovně zdůrazňujeme:
    Kupující-spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Vrácení peněz včetně nejlevnějších původních nákladů na dopravu proběhne do 14 dnů od obdržení oznámení o odstoupení nebo prokázání odeslání zboží zpět. Zboží je kupující povinen zaslat do 14 dnů od odstoupení

    Oznámení o odstoupení zašlete na e-mail obchod@mamasekac.cz nebo pomocí níže uvedeného formuláře.

    8. Ochrana osobních údajů

    Podmínky zpracování osobních údajů naleznete zde. Údaje zpracováváme v souladu s GDPR; neposkytujeme je třetím stranám kromě dopravců a platebních partnerů.

    9. Řešení sporů

    Spotřebitelské spory lze řešit u České obchodní inspekce (www.coi.cz) nebo online na ec.europa.eu/consumers/odr.

    10. Závěrečná ustanovení

    • Právní vztahy se řídí právem České republiky.
    • Prodávající může Podmínky měnit jednostranně – nové znění zveřejní nejméně 14 dnů před účinností.
    • Vyšší moc: Prodávající nenese odpovědnost za události mimo svou kontrolu; pokud trvají déle než 10 dnů, obě strany mohou od smlouvy odstoupit.
    • Uživatelský účet se ruší po 24 měsících neaktivity.

    Účinnost od: 1. 9. 2025

    Mamasekac.cz Provozovatel: Eduard Hrabal Rovná 338, 763 15 Slušovice IČ: 23610565 E-mail: obchod@mamasekac.cz Telefon: +420 739 937 233 . Jsme zapsáni v živnostenském rejstříku - Městský úřad Vizovice. Ceny jsou uvedeny včetně DPH.